Condiciones Generales

Ofrecemos cuentas islámicas de CFD, también conocidas como cuentas CFD sin swap, porque dentro de este tipo de cuenta no se cobrará ni incurrirá en intercambio de posiciones que se mantengan durante la noche. Estas cuentas cumplen con los principios religiosos islámicos. Según la religión islámica, toda transacción comercial en la que una de las partes tenga que pagar o recibir algún interés de la otra parte está prohibida.

Las cuentas sin swap deben ser utilizadas estrictamente de buena fe por motivos de cumplimiento religioso musulmán. Nos reservamos el derecho de exigir una justificación adecuada y/o prueba de la necesidad de tal conversión. Además, nos reservamos el derecho de rechazar el procesamiento de cualquier solicitud de este tipo a nuestra propia discreción, sin estar obligados a proporcionar ninguna explicación o justificación.

Usted reconoce que no se permite el uso de cuentas de trading sin swap para obtener beneficios de los swaps. Nos reservamos el derecho de revocar el estatus sin swap otorgado a cualquier cuenta de trading en cualquier momento a nuestra propia discreción, sin estar obligados a proporcionar ninguna explicación o justificación.

En caso de que detectemos cualquier forma de abuso, fraude, manipulación, arbitraje de interés/devolución de efectivo u otras formas de actividad engañosa o fraudulenta en relación con cualquier cuenta sin swap, nos reservamos el derecho, en cualquier momento:

– Revocar con efecto inmediato el estatus sin swap de cualquier cuenta de trading de dicho cliente.
– Corregir y recuperar cualquier swap no acumulado y cualquier gasto y/o costos de interés no acumulados relacionados con cualquier cuenta sin swap de dicho cliente durante el período en que se convirtieron en sin swap.
– Cerrar con efecto inmediato todas las cuentas de trading de dicho cliente con nosotros, anular todas las operaciones realizadas en las cuentas de trading de dicho cliente con nosotros y cancelar todas las ganancias obtenidas en la cuenta de trading de dicho cliente con nosotros.

Podemos cambiar, modificar o enmendar en parte o en su totalidad la política de cuentas sin swap descrita anteriormente a nuestra propia discreción, sin estar obligados a proporcionar ninguna explicación o justificación.

El Servicio le permite, entre otras cosas, participar en transacciones basadas en ciertos activos, incluyendo monedas, instrumentos financieros definidos como CFD (contratos por diferencia) y otros valores. Usted reconoce y comprende que participa en cada acción, omisión, compra, venta, intercambio u otra transacción (en adelante, «Transacciones») en el mercado como principal y que no actuamos como su agente en el Servicio en ninguna operación financiera o de trading. Usted reconoce que es directa y plenamente responsable de cumplir con todas sus obligaciones con respecto a sus Transacciones en el mercado realizadas con la ayuda del Servicio de la Compañía.

Después de la finalización de todos los procedimientos de seguridad e identificación asociados con el Servicio, le otorgaremos acceso al Servicio a menos que se acuerde o declare lo contrario. Todas las referencias a nuestras horas de trading son en Tiempo Medio de Greenwich («GMT») usando el formato de 24 horas. Nuestro Servicio estará normalmente disponible de manera continua desde las 22:00 GMT del domingo hasta las 22:00 GMT del viernes (hora de invierno), o desde las 23:00 GMT del domingo hasta las 23:00 GMT del viernes (horario de verano) cada semana, excluyendo días festivos donde los mercados financieros no operan y casos donde el mercado está cerrado debido a falta de liquidez en los instrumentos financieros. Por favor, consulte nuestro sitio web para obtener más detalles sobre los horarios de operación para cada instrumento financiero en cada período de tiempo. Nos reservamos el derecho de suspender o modificar las horas de operación a nuestra propia discreción y en tal caso, nuestro sitio web se actualizará para informarle en consecuencia.

Los clientes tienen la posibilidad de ejecutar operaciones comerciales por teléfono durante las horas de trading.

Usted entiende y reconoce que la Compañía puede cerrar transacciones de contratos por diferencia utilizando el último precio disponible en el mercado el día en que vence el contrato. La hora de cierre se especifica en el sitio web de la Compañía.

La Compañía ofrece a sus clientes diferentes tipos de spreads según el tipo de cuenta.

La Compañía ofrece un spread fijo en la plataforma web. El spread fijo cambia dependiendo del tiempo y las condiciones del mercado.

La Compañía ofrece un spread flotante en la plataforma de trading MT4. El spread flotante en el mercado de CFD significa un valor en constante cambio entre el Ask y el Bid que depende de la volatilidad y liquidez del mercado.

Usted reconoce que el plazo mínimo para la ejecución manual de la transacción en la plataforma web es de 3 minutos. Nos reservamos el derecho de cancelar transacciones en casos donde el tiempo entre la apertura de la transacción y su cierre manual fue inferior a 3 minutos. No hay un plazo mínimo para las posiciones abiertas en la terminal MT4.

El período máximo para mantener una posición abierta en la plataforma web es de 21 días. Nos reservamos el derecho de cerrar sus transacciones con posiciones abiertas pendientes por más de 21 días. Si la orden se abrió en el contrato con una fecha de vencimiento específica, dicha orden se cerrará en 21 días o en la fecha de vencimiento del contrato (uno de los eventos que ocurra antes).

El nivel de stop-out es el nivel donde las posiciones abiertas se cerrarán automáticamente para evitar pérdidas adicionales y que la cuenta entre en saldo negativo.

En la terminal MT4, el nivel de stop-out se calcula como: (patrimonio/margen utilizado)*100%. El nivel de stop-out predeterminado en la terminal MT4 es igual al 50% para tipos de cuentas mínimas y estándar y es igual al 80% para tipos de cuentas oro y platino.

En la plataforma web, el nivel de stop-out se calcula como: los fondos reales en su cuenta en el momento dado teniendo en cuenta las posiciones abiertas (flotantes) de pérdidas y/o ganancias/resultado financiero de la cuenta de trading sin tener en cuenta las posiciones abiertas*100%. El nivel de stop-out predeterminado en la plataforma web es igual a 0%.

La compañía se reserva el derecho de cambiar el nivel de stop-out a su sola discreción sin previo aviso con efecto inmediato debido a las condiciones del mercado.

Los umbrales de tamaños mínimos

El uso del Servicio está estrictamente limitado por los términos de este Contrato (incluidos los documentos referenciados o incorporados aquí) y las limitaciones técnicas impuestas en el Servicio.

El Servicio realiza sus Transacciones de manera exclusiva de ejecución. Nosotros y el Servicio tenemos derecho a ejecutar sus Transacciones incluso si la Transacción no le beneficia. No gestionamos ni gestionaremos sus Transacciones, ni le asesoraremos sobre sus Transacciones. Usted comprende y reconoce que no asumimos ninguna responsabilidad por sus Transacciones. Usted comprende y reconoce que no asumimos ninguna responsabilidad por monitorear sus Transacciones. Si en algún momento elegimos, a nuestra sola discreción, monitorear sus Transacciones por cualquier motivo, no asumimos ninguna responsabilidad por sus Transacciones y no tenemos la obligación de asesorarlo sobre sus Transacciones. Sin limitar lo anterior, no estamos obligados a hacer llamadas de margen ni a cerrar ninguna de sus posiciones abiertas.

A los clientes se les brinda la oportunidad de realizar operaciones comerciales por teléfono durante las horas de trading.

Para ejecutar operaciones comerciales por teléfono, los empleados de la Compañía pueden proporcionar asistencia técnica a los clientes en la apertura/cierre/cambio de parámetros de transacciones (take profit, stop loss) en nombre de los clientes por teléfono. Si los clientes no están de acuerdo con el uso del Servicio de la Compañía, pueden notificar a la Compañía o no utilizar este Servicio.

Para abrir/cerrar/cambiar una transacción o solicitar el ajuste de la orden, el Cliente debe ponerse en contacto con el departamento de Soporte al Cliente (gerente de cuenta).

El Cliente también tiene el derecho de solicitar a la Compañía la obtención de asistencia técnica regular en la apertura/cierre/cambio de transacciones por teléfono. En este caso, el gerente de cuenta de la Compañía realiza comunicación telefónica regular con el Cliente con el fin de facilitar al Cliente la realización de transacciones.

Al abrir transacciones por teléfono, debe:

1) Identificarse ingresando el apellido, nombre, patrónimo y nombre de usuario de la cuenta.

2) Si es necesario, responder la posible pregunta de control (fecha de nacimiento y otros datos personales proporcionados a la Compañía por el Cliente).

3) Confirmar las condiciones para abrir (tipo de opción, tamaño de la posición, dirección, vencimiento de la opción) la transacción (venta-compra), take profit, stop loss (si es necesario). El gerente de cuenta informa al Cliente la tasa actual del activo y obtiene el consentimiento del Cliente para la apertura de la transacción a una tasa especificada.

Al cerrar transacciones por teléfono, debe:

1) Identificarse ingresando el apellido, nombre, patrónimo y nombre de usuario de la cuenta.

2) Si es necesario, responder la posible pregunta de control (fecha de nacimiento y otros datos personales proporcionados a la Compañía por el Cliente).

3) Especificar con precisión la transacción que se debe cerrar.

Al cambiar transacciones por teléfono, debe:

1) Identificarse ingresando el apellido, nombre, patrónimo y nombre de usuario de la cuenta.

2) Si es necesario, responder la posible pregunta de control (fecha de nacimiento y otros datos personales proporcionados a la Compañía por el Cliente).

3) Especificar con precisión la transacción cuyos parámetros desea cambiar y especificar qué cambios deben implementarse.

Antes de realizar transacciones por teléfono, se debe verificar el saldo de margen necesario para abrir una operación.

Con el fin de garantizar la calidad del servicio, las llamadas telefónicas pueden ser grabadas. Usted acepta y reconoce que todas las conversaciones entre usted y el personal de la Compañía pueden ser grabadas sin previo aviso. Usted acepta y reconoce que estas grabaciones y las transcripciones pueden utilizarse como evidencia en cualquier disputa futura.

El Cliente acepta que el método remoto de apertura/cierre/cambio de transacciones desde la fecha de recepción de la orden/consentimiento del Cliente para la apertura/cierre/cambio de transacciones puede haber fluctuaciones en la tasa del activo. El Cliente acepta estos términos y se compromete a no tener ninguna reclamación sobre tales fluctuaciones en caso de un método remoto de apertura/cierre/cambio de transacciones.

La confirmación de la ejecución de las instrucciones del Cliente al abrir/cerrar/cambiar transacciones para la Compañía será el acuerdo sobre el método de apertura/cierre/cambio de transacciones, expresado mediante la aceptación de los términos de este Contrato, así como la grabación de una conversación telefónica con el Cliente.

El uso de un método para realizar operaciones comerciales descrito aquí no lleva a la conclusión por parte de la Compañía y el Cliente de ningún contrato separado, incluido el contrato de gestión fiduciaria, etc. Todas las operaciones comerciales realizadas con asistencia técnica de la Compañía son realizadas por el Cliente y a discreción del Cliente. La Compañía, como en todos los demás casos, no es responsable de los resultados de estas transacciones.

El cálculo de los precios, pagos o pérdidas relacionadas con las transacciones en el momento en que se abre y cierra la transacción se basará en nuestra estimación de los precios de mercado reales y el nivel esperado de tasas de interés, volatilidades implícitas y otras condiciones del mercado durante la vida de la transacción. Estos valores se basan en cálculos aritméticos complejos según lo determinado por nosotros a nuestra entera discreción. Estos cálculos incluyen un diferencial a nuestro favor, lo que significa que los valores involucrados pueden diferir sustancialmente de los precios disponibles en los mercados primarios donde se realizan transacciones similares.

No admitimos la entrega física de moneda (o cualquier otro valor) en la liquidación de ninguna transacción. Cualquier ganancia o pérdida que experimente como resultado de una transacción se depositará o retirará de su cuenta después de que se haya completado la transacción.

Usted reconoce y acepta que en caso de que cualquier transacción se complete a precios que no reflejen los precios de mercado reales debido a cualquier motivo, incluido un error o fallo de programación no detectado u cualquier otra razón que resulte en una valoración incorrecta, nos reservamos el derecho de cancelar o revertir dichas transacciones.

Restricciones sobre el Uso del Servicio y Transacciones.

Usted, sus transacciones y su uso del servicio deben cumplir con todos los siguientes términos, condiciones y restricciones:

– No puede hacer trampa, defraudar ni engañar a la empresa de ninguna manera.
– No puede utilizar el servicio de ninguna manera que no hayamos permitido y destinado explícitamente para su uso.
– No puede deshabilitar, eludir ni interferir de ninguna otra manera con las funciones de seguridad del servicio ni con las limitaciones impuestas sobre el uso del servicio.
– No puede utilizar el servicio para actividades ilegales.
– No puede depositar ni transferir de ninguna otra manera fondos al servicio y/o su cuenta que hayan tenido origen en actividades ilegales.
– No puede utilizar virus informáticos ni ningún código, archivo o programa diseñado para interrumpir, destruir, limitar o monitorear la funcionalidad de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones en conjunto con su uso del servicio de la empresa.
– No puede utilizar el servicio de la empresa de ninguna manera que nos exponga a responsabilidad penal o civil en ninguna jurisdicción.
– No puede tomar ninguna acción que imponga, o pueda imponer, a nuestra entera discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura tecnológica o que de otra manera haga demandas excesivas sobre ella.
– No puede revender ni permitir el acceso al servicio a terceros, copiar cualquier material accesible en el servicio con fines de reventa ni para ningún otro propósito que no sea su propio uso del servicio.
– No puede utilizar el servicio para ningún propósito que pueda ser tortuoso, abusivo, intrusivo en la privacidad de otro, acosador, difamatorio, obsceno, amenazante, odioso o de otra manera inapropiado, ilegal o criminal.
– No puede proporcionar datos o información falsos o incorrectos en relación con el servicio. Debe mantener toda su información en el servicio o que nos haya proporcionado de otra manera, correcta y actualizada en todo momento.
– No puede acosarnos a nosotros, a nuestros empleados, contratistas independientes ni a otros agentes de ninguna manera.

Usted acepta y reconoce que podemos utilizar métodos manuales y automatizados para garantizar su cumplimiento con las restricciones de uso. Nos reservamos el derecho exclusivo, a nuestra discreción, de determinar si ha cumplido con las restricciones de uso.

Si tenemos conocimiento de una posible violación de las restricciones de uso o cualquier otra violación de este acuerdo, podemos iniciar una investigación sobre la posible violación que puede incluir la recopilación de información de usted, cualquier parte denunciante y cualquier otro material o información que encontremos confiables a nuestra entera discreción. Usted acepta cumplir con todas las solicitudes razonables que le hagamos en relación con nuestra investigación de violaciones.

Ningún empleado o ex empleado que actualmente trabaje o haya trabajado a tiempo completo o parcial para nosotros o cualquiera de nuestras entidades relacionadas, durante el período de servicio y/o después de la terminación del servicio, podrá convertirse en cliente de cualquier marca nuestra (ya sea directa o indirectamente, solo o con socios, asociados, afiliados o cualquier otro tercero) sin nuestro previo consentimiento por escrito. Si consideramos que el empleado o ex empleado está operando con cualquier marca de la empresa sin nuestro consentimiento previo y por escrito, ya sea personalmente y/o a través de un tercero, consideraremos que todas las operaciones son abusivas y/o indebidas. En tales circunstancias, la cuenta de operaciones del empleado o ex empleado y todas las posiciones abiertas se cerrarán de inmediato y cualquier fondo dentro de la cuenta será confiscado.

Nos reservamos el derecho de tomar medidas apropiadas contra usted por cualquier violación de las restricciones de uso u otro uso no autorizado del servicio, incluyendo reparación civil, penal e injuntiva, además de la terminación de la concesión. Cualquier uso de nuestros sistemas informáticos no explícitamente autorizado por este acuerdo es una violación de este acuerdo y de ciertas leyes nacionales, extranjeras e internacionales.

Nos reservamos el derecho de cancelar, revertir y/o cerrar cualquier transacción que determinemos, a nuestra entera discreción, que se haya realizado en violación de este acuerdo (incluyendo las restricciones de uso). Sin limitar lo anterior, si creemos que ha realizado transacciones repetidas en violación de este acuerdo (incluyendo las restricciones de uso), podemos cancelar, revertir y/o cerrar todas sus transacciones.

Contenido del Servicio

Al usar el servicio, puede estar expuesto a una variedad de información, datos y contenido de diversas fuentes (en adelante, «Contenido»). El Contenido puede incluir información de mercado («Información del mercado»), como cotizaciones, noticias, opiniones de analistas, informes de investigación, gráficos u otra información, datos o contenido que hayamos obtenido de terceros («Contenido de terceros»).

Algunos de los servicios mencionados en el sitio web y en documentos promocionales, específicamente seminarios web en línea gratuitos y no gratuitos, cursos de comercio de divisas, son proporcionados por un tercero, trustinvest. La empresa trustinvest es totalmente responsable de dichos servicios.

La empresa no controla ni es responsable de ningún

Depósitos y Retiros

Para participar en transacciones, debe depositar fondos en su cuenta (un «depósito»). Puede realizar un depósito en su cuenta utilizando cualquiera de las formas de pago disponibles en el servicio de vez en cuando y a nuestra entera discreción. Sin limitar lo anterior, nos reservamos el derecho de agregar o eliminar formas de realizar depósitos en cualquier momento.

Todas las transacciones se realizan en efectivo únicamente. La empresa no acepta depósitos ni retiros en criptomonedas.

Si en algún momento le permitimos realizar un depósito en una moneda base que no sea el dólar estadounidense («USD»), reconoce y comprende que su tarjeta de crédito puede ser debitada con cantidades adicionales para cubrir las tasas de cambio y las tarifas de tarjetas de crédito o débito. Los pagos con tarjeta de crédito son proporcionados por Up Services Ltd. y también realizados por OrangePay.

Si en algún momento le permitimos realizar un depósito mediante transferencia bancaria, solo puede utilizar una cuenta bancaria, que debe estar basada en su país de residencia y debe estar a su nombre. Debe enviarnos una confirmación auténtica de SWIFT o una confirmación de transferencia satisfactoria para nosotros que evidencie cualquier depósito realizado mediante transferencia bancaria. Su omisión de presentar dicha confirmación puede resultar en la devolución de cualquier depósito realizado mediante transferencia bancaria.

Si en algún momento realiza un depósito por cualquier otro método (incluidas billeteras electrónicas, servicios de transferencia de dinero y proveedores de pagos en línea), la empresa se reserva el derecho de implementar cualquier regla, disposición y regulación que consideremos necesaria con respecto a dichos depósitos.

Usted reconoce y confirma que la empresa está contratando a un tercero independiente o un proveedor de servicios de pago para la recopilación de pagos. Reconoce y confirma que el tercero o proveedor de servicios de pago actúa según sus instrucciones para transferir los fondos en su nombre a la empresa sin ninguna responsabilidad, obligación o garantía. Usted acepta y confirma que no tiene derecho a reclamar ningún fondo transferido al tercero o proveedor de servicios de pago de ninguna manera, bajo ningún título o circunstancia.

Es claro que cualquier tercero o proveedor de servicios de pago solo facilitará su negocio con la empresa y que no se le ofreció ningún tipo de servicios financieros. Es claro que no debe utilizar al tercero o al proveedor de servicios de pago ni a sus afiliados como el vehículo de servicios financieros, sino como un proveedor de servicios convencional y confiable para facilitar el pago. Usted confirma que no tiene reclamaciones futuras contra el tercero o el proveedor de servicios de pago después de realizarse el pago.

Los fondos en su cuenta pueden cambiar como resultado de las transacciones que realice. Debe utilizar los fondos en su cuenta para ejecutar transacciones. Cuando realiza una transacción, los fondos se retirarán de su cuenta para abrir una posición. Cuando se completa su transacción, las ganancias o pérdidas se aplicarán a su cuenta.

Los fondos acreditados en su cuenta se depositarán en las cuentas bancarias y organizaciones crediticias de la empresa en territorios de países europeos y asiáticos (no en zonas offshore) y no pueden segregarse de otros fondos, incluidos nuestros propios fondos o los fondos de otros usuarios del servicio. Reconoce y acepta que no le pagaremos intereses sobre los fondos que haya depositado en su cuenta. Reconoce y acepta que podemos utilizar sus fondos de cualquier manera hasta que sean retirados por usted de acuerdo con este acuerdo.

La empresa puede cobrarle por proporcionar una plataforma de negociación y gestionar su cuenta de trading. Si no se realizan operaciones de trading en su cuenta durante un período de 90 días consecutivos, a partir del día 91, la empresa se reserva el derecho de cobrar el 5% del saldo de la cuenta, pero no menos de 25 dólares estadounidenses por cada mes calendario. La tarifa especificada se cobra hasta la reanudación de las operaciones en la cuenta correspondiente.

Puede enviar una solicitud de retiro de fondos en su cuenta (un «retiro»). La empresa se reserva el derecho de ejecutar un retiro en cualquier forma razonable a nuestra entera discreción de acuerdo con nuestras políticas y regulaciones contra el lavado de dinero. A menos que lo consintamos de otra manera a nuestra entera discreción, cualquier fondo de un retiro debe depositarse directamente en el mismo método en el que los fondos originales se depositaron en su cuenta (es decir, los fondos depositados en su cuenta mediante transferencia bancaria solo se pueden retirar depositándolos nuevamente en la misma cuenta bancaria que realizó la transferencia). Podemos establecer límites en la cantidad de fondos que puede retirar en cualquier período de tiempo.

La empresa seguirá siendo responsable del reembolso de los fondos al cliente de acuerdo con la solicitud de retiro del cliente incluso en caso de que se hayan terminado las relaciones contractuales con el cliente.

La cantidad mínima de retiro es de $50.

En caso de que se realicen menos de 5 operaciones independientes, se cobrará una tarifa adicional del 5% del monto del retiro.

Podemos solicitar documentación adicional que respalde su autenticación antes de la ejecución de una orden de retiro, de acuerdo con las regulaciones de las instituciones contra el lavado de dinero (AML) o las compañías de tarjetas de crédito. En tal caso, la información y documentación proporcionadas por el cliente son un requisito previo para la ejecución de una orden de retiro.

Podemos realizar algunas de nuestras transacciones de compensación con tarjeta de crédito a través de nuestras compañías afiliadas.

Nos reservamos el derecho de implementar cualquier otra regla y regulación de seguridad y contra el lavado de dinero que consideremos necesaria o deseable para prevenir o limitar el lavado de dinero, el fraude o cualquier otro crimen o acción que creemos pueda exponernos a responsabilidad o pérdida.

Podemos, a nuestra entera discreción, negarnos a procesar una solicitud de retiro o colocar un bloqueo de pago en cualquier parte o en la totalidad de los fondos en su cuenta por cualquier motivo, incluido si tenemos una sospecha razonable de que ha incumplido este acuerdo.

Usted acepta que deberá pagar todos los costos de transacción, incluidos los costos de cambio de moneda y las tarifas de transferencia. Nos reservamos el derecho de facturarle por cualquier costo de trans

Promociones y bonificaciones

La empresa tiene el derecho de ofrecer diversas promociones y bonificaciones a los nuevos clientes, así como a los clientes existentes.

La posibilidad de participar en promociones y obtener un bono es un privilegio para el Cliente, y la Empresa puede negar su provisión al Cliente en cualquier momento a su entera discreción.

Las condiciones para promociones y bonificaciones se especifican en la sección correspondiente, así como en el sitio web de la empresa.

En algunos casos, la Empresa tiene el derecho de proporcionar bonificaciones a sus clientes en condiciones acordadas individualmente con ellos. La empresa puede ofrecer bonificaciones exclusivas para ciertos clientes VIP de vez en cuando.

Las bonificaciones solo se transfieren a la cuenta del cliente después de que este haya proporcionado todos los documentos de identificación necesarios.

Tipos de bonificaciones:

a) Bono de depósito.

Este bono se proporciona por la Empresa a los clientes cuando el Cliente deposita su cuenta. La cantidad del bono se define como un porcentaje del monto del dinero que el Cliente deposita.

Este bono presupone el siguiente volumen de operaciones por parte del cliente.

El volumen de operaciones por cada bono de $1000 debe alcanzar:

Cuando se recibe un bono de hasta $10,000, el volumen de operaciones debe alcanzar $10,000,000 por cada $1000 del bono recibido;

Al recibir un bono de $10,000 a $30,000, el volumen de operaciones debe alcanzar $20,000,000 por cada $1000 de bonificación recibida;

Al recibir un bono de más de $30,000, el volumen de operaciones debe alcanzar $30,000,000 por cada $1000 del bono recibido.

En caso de que el Cliente tenga dos o más cuentas con la Empresa, el volumen de operaciones para el bono debe alcanzarse para cada cuenta de acuerdo con la cantidad del bono transferido a la cuenta en cuestión. El retiro del bono y las ganancias de la operación no están permitidos en todas las cuentas hasta que se cumpla la condición de volumen de operaciones para todas las cuentas de operaciones.

El volumen de operaciones no incluye las transacciones que se abren de manera mixta, las transacciones de scalping y las transacciones que duran menos de tres minutos. En caso de que no haya actividad comercial en la cuenta durante un período mayor a tres meses desde que se depositó el bono y hasta que se alcance el volumen de operaciones, la empresa tiene el derecho de debitar el dinero del bono, así como todo el ingreso en la cuenta del cliente durante el período dado sin previo aviso o acuerdo con el cliente.

En caso de que haya sospechas de fraude con el propósito de alcanzar el volumen de operaciones necesario o el uso del bono, la cuenta de operaciones del cliente puede ser ajustada.

No se permite el retiro del bono y los ingresos de las actividades comerciales hasta que se alcance el volumen de operaciones. Cuando se alcanza el volumen de operaciones, todo el saldo de la cuenta junto con los bonos, depósitos e ingresos pueden retirarse sin limitaciones. No hay límites de tiempo para alcanzar el volumen de operaciones para el bono.

En caso de que el Cliente retire el dinero de la cuenta antes de cumplir con las condiciones de volumen de operaciones para el bono, todas las posiciones abiertas en la cuenta del Cliente se cerrarán y el dinero restante en la cuenta del cliente se liquidará de acuerdo con la siguiente fórmula:

Saldo de la cuenta = saldo actual de la cuenta – cantidad del bono/es proporcionada – ingreso total obtenido por el cliente desde el momento en que se activó el bono para todas las posiciones cerradas que se abrieron después de que se activó el bono (solo ingreso total positivo).

Si durante el período de uso del bono, la cantidad del saldo de la cuenta es menor que la cantidad del bono, el Cliente podrá retirar fondos solo después de que se haya trabajado completamente el bono. Los términos y condiciones para trabajar el bono se especifican en este Acuerdo.

b) Bono de avance.

Este bono se proporciona por la Empresa a los clientes previo acuerdo con los clientes antes de que estos depositen sus cuentas, pero con la condición de depositar posteriormente la cuenta por parte de los clientes.

Cuando se proporciona tal bono, la Empresa y el cliente acuerdan:

– la cantidad del bono;
– los términos en que el cliente debe depositar la cuenta (si este problema no se acuerda, el cliente y la empresa definen este plazo como 7 días calendario);
– la suma que el cliente deberá depositar en su cuenta.

Si el cliente no deposita la cuenta con la cantidad necesaria de dinero y en el tiempo acordado, la Empresa tiene el derecho de debitar el bono de avance proporcionado, así como toda la cantidad de ingresos que se obtuvieron con la ayuda de la cuenta del Cliente durante el período desde la provisión del bono de avance hasta el débito del dinero del bono por parte de la Empresa.

Hasta que el cliente deposite la cuenta con la suma acordada de dinero o hasta que la empresa debite el bono, la cuenta del cliente es bloqueada por la Empresa.

Las condiciones del volumen de operaciones para el bono de avance son similares a las del bono de depósito. La empresa tiene el derecho de cambiar y/o cancelar el programa de bonos y ofertas especiales en cualquier momento.

Las condiciones de las ofertas y bonificaciones especiales, proporcionadas por la Empresa, son definidas por la Empresa y se informa a los clientes al respecto de manera adicional. Si no se acuerdan otras condiciones entre la Empresa y el cliente y la oferta se refiere a bonificaciones en efectivo para los clientes, las condiciones sobre la cantidad de operaciones, la posibilidad de retirar el dinero de la cuenta y otras reglas se definen de la manera prevista para el bono de depósito.

Privacy Policy

The company adheres to the Corporate Policy of personal data protection. By accepting this Agreement, you agree to this policy.

We maintain a separate Privacy Policy, which is incorporated herein by reference, and your acceptance of this Agreement also signifies your acceptance of the Privacy Policy. We reserve the right to amend the Privacy Policy at any time by posting such amendments to the Service. Your continued use of the Service following such amendments will constitute your acceptance of such amendments, regardless of whether you have actually read them.

The Client gives consent to process his/her personal data. The processing of Personal Data shall be construed as the Company’s actions/operations with personal data, including the collection, systematization, accumulation, storage, clarification/updating/modification, use, distribution (inclusive of transfer), depersonalization, blocking, and destruction of any personal data and the right of publication of personal data in a publicly-accessible way. The consent is given by the Client’s own free will and in his/her interest. The following information is treated as generally accessible personal data: surname, first name and patronymic, date of birth, permanent residence, and other information relating to the identity of the subject of personal data. The Client understands the content of actions for processing personal data and the necessity of its realization and knows the right to abandon an action of consenting. This consent is in force from the day of acceptance by the Client of this Agreement and up to the day of the abandonment of consenting.

Email and SMS newsletter agreement

You agree to receive information from the Company in the form of emails, phone calls, and SMS to the phone number that you have provided.

You can unsubscribe from information from the Company at any time by sending an email to [email protected] or contacting your account manager.

Recordings

You agree and acknowledge that all conversations between you and the Company staff may be recorded without previous warning. You agree and acknowledge that these recordings and the transcriptions could be used as evidence in any further dispute.

Risk Statement

You acknowledge and understand that your use of the Service, including the execution of any Transactions, is at your own risk. Without limiting the foregoing, you acknowledge and accept the high level of risk inherent in the use of the Service as set out in the “Risk Disclosure Policy” available on the Service, which is incorporated herein by reference. Your acceptance of and assent to this Agreement also signifies your assent to the Risk Disclosure Policy and all its terms.

You understand that currency market trading carries risks of loss. We ask you to responsibly assess whether these risks are acceptable to you.

By accepting this Agreement, you confirm that you have studied these risks, assessed the possible consequences of your actions, and fully accept these risks.

Limitation of Liability and Disclaimer of Warranties

Under no circumstances will we be liable for direct, indirect, incidental, special, consequential, or exemplary damages resulting from any aspect of your use of the service, whether such damages arise from:

Your use, misuse, or inability to use the Service of the Company.

Any of your decisions on the execution of certain transactions and any reasons for such decisions.

Accidental or intentional suspension or termination of the Service of the Company, its modifications, changes.

The Company is not responsible for the results of the Client’s use of customer services, products, and information of third parties, presented or advertised in connection with the Service of the Company.

In the event that you are involved in a dispute with any third parties, you hereby release us, our officers, employees, agents, and successors-in-right from claims, demands, and damages (actual and consequential) of every kind or nature, known and unknown, suspected and unsuspected, disclosed and undisclosed, arising out of or in any way related to such disputes and/or the Service.

You expressly agree that your use of the Service is at your sole and exclusive risk.

The Service is provided “AS-IS” and without any warranty or condition, express, implied, or statutory.

Some jurisdictions do not allow certain limitations of liability or disclaimer under this Agreement. In such cases, the Company operates in accordance with the laws and regulatory requirements of those jurisdictions.

Settlement of disputes

You acknowledge that any dispute or situation unregulated by this Agreement shall be resolved by the Company’s management in a manner it considers fair to all.

You hereby consent to an irrevocable transfer of personal jurisdiction to the courts located in Kingstown, Ajetake Road, Ajetake Island, Majuro, Marshall Islands, and agree that any process in any suit or proceeding commenced in such courts under this Agreement may be served upon you by email, personally, or by certified or registered mail, return receipt requested, or by Federal Express or another courier service, with the same force and effect as if personally served upon you in Ajetake Road, Ajetake Island, Majuro, Marshall Islands. You hereby waive:

any claim that such jurisdiction is not convenient for any suit or proceeding.

any defense of lack of in-personam jurisdiction concerning it.

If you have any dispute with us, before filing any legal action whatsoever, you must first notify us of the dispute, including a reasonable basis for your dispute, by sending an email to [email protected]. You must then allow us a reasonable period of time to respond to and process your dispute notification, which in no case shall be a period of less than sixty (60) days.

All official correspondence addressed to the Company should be sent to the email [email protected].

Final provisions

This Agreement and the fact that you use the Service of the Company do not suggest the presence of a partnership, joint venture, agency, franchise, sales representative, or employment relationship. Nothing in this Agreement is intended, nor will be deemed, to confer rights or remedies upon any third party.

We reserve the right to amend this Agreement (including any documents referenced or incorporated herein) at any time by posting such amendments to the Service with the obligation to their publication on the Company’s website. You acknowledge that your continued use of the Service following such amendments shall constitute your acceptance of such amendments, regardless of whether you have actually read them.

This Agreement (including those documents referenced incorporated herein), as may be amended from time to time, constitutes the entire agreement between you and us and supersedes all prior agreements between you and us.

Our failure to enforce any provision of this Agreement will not be construed as a waiver of any provision or right.

If any part of this Agreement is determined to be invalid or unenforceable pursuant to applicable law, then the invalid and unenforceable provision will be deemed superseded by a valid, enforceable provision that most closely matches the intent of the original provision, and the remainder of this Agreement shall continue in effect.

You acknowledge that you have read this Agreement, including the documents incorporated herein by reference, and any additional relevant documentation, and agree to its terms and conditions. You acknowledge that you have independently evaluated the desirability of entering into this Agreement and are not relying on any representation, guarantee, or statement other than as set forth in this Agreement.

This Agreement is not assignable, transferable, or sublicensable by you except with our prior written consent but may be assigned or transferred by us without restriction. We may resell, assign or transfer our rights and obligations under this Agreement at any time without restriction and without notice to or consent from you.

Force Majeure. We shall not be responsible for reasonable delay or failure in performance of any obligation pursuant to this Agreement caused by acts of God (or natural disasters), terrorism